Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij DigiWelzijn doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocessen.
Verwerkingstijd
🕒 Orderverwerking
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen).
- Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
- Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Verzendmethoden & Levertijden
📦 Nederland
- Standaardverzending PostNL: 1-3 werkdagen
Verzendkosten
- Gratis verzending binnen Nederland
Volg je bestelling
Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.
Verloren of beschadigde zendingen
📭 Niet aangekomen bestelling?
Neem contact met ons op als je pakket na de verwachte levertijd nog niet is aangekomen. We helpen je zo snel mogelijk.
📦 Beschadigde levering?
Controleer je bestelling bij ontvangst. Als er iets ontbreekt of beschadigd is, neem dan binnen 24 uur contact met ons op met foto’s van het probleem (klantenservice@digiwelzijn.nl)
Adresfouten of niet-afgehaalde pakketten
Zorg ervoor dat je adres correct is ingevoerd. Pakketten die retour komen door foutieve adressen of niet-afhalen bij een afhaalpunt kunnen opnieuw verzonden worden op kosten van de klant.
Vragen over verzending?
Neem contact op via klantenservice@digiwelzijn.nl – we staan klaar om je te helpen!